Dernière mise à jour : 17 juin 2026
Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Eastwyck collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez. Nous prenons la protection de vos données au sérieux.
Eastwyck est une société de conseil dont le siège se situe au 8 Avenue Victor Hugo, Marseille, France. Nous accompagnons les entreprises dans leurs prises de décisions stratégiques. Cette politique s'applique à toutes les informations recueillies via notre site internet et nos interactions professionnelles.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre site et nos services.
Données de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous envoyez un message, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, ainsi que le contenu de votre message. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande.
Données de navigation : Nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite. Cela inclut votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées, la date et l'heure de votre visite, ainsi que le temps passé sur chaque page. Ces données nous aident à comprendre comment notre site est utilisé.
Cookies et technologies similaires : Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Certains cookies sont strictement nécessaires. D'autres nous permettent d'analyser le trafic. Vous trouverez plus de détails dans notre politique relative aux cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour des finalités précises et légitimes.
D'abord, pour répondre à vos demandes. Quand vous nous contactez, nous utilisons vos coordonnées pour vous répondre et vous fournir les informations demandées sur nos services de conseil.
Ensuite, pour améliorer notre site internet. Les données de navigation nous permettent d'identifier les pages les plus consultées, de détecter d'éventuels problèmes techniques et d'optimiser l'expérience utilisateur. Nous ne cherchons pas à vous identifier personnellement à travers ces données.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des communications relatives à nos services, uniquement si vous avez exprimé un intérêt pour ceux-ci. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Enfin, nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales. Comptabilité, réponse aux autorités compétentes, conservation de preuves en cas de litige.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations personnelles.
Le consentement constitue la base principale pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
L'intérêt légitime nous permet de traiter les données de navigation pour améliorer notre site et de répondre aux demandes de contact initiées par vous. Notre intérêt à développer notre activité est mis en balance avec vos droits et libertés.
L'exécution contractuelle s'applique lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez sollicités ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
L'obligation légale nous impose de conserver certaines données pour des raisons comptables ou fiscales, ou de les communiquer aux autorités dans les cas prévus par la loi.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Point final.
Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires qui nous aident à opérer notre site et nos services. Cela peut inclure notre hébergeur web, nos outils d'analyse de trafic, et notre service de messagerie électronique. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus contractuellement de protéger vos informations.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige. Réponse à une ordonnance judiciaire, coopération avec une enquête des autorités compétentes, protection de nos droits légaux. Ces situations restent exceptionnelles.
En cas de restructuration de notre société, fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées à l'entité repreneuse. Vous en seriez informé.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer un suivi de qualité. Si aucune relation commerciale ne s'établit, nous supprimons ces informations dans un délai raisonnable.
Les données de navigation et les journaux de serveur sont conservés pendant une durée limitée permettant l'analyse du trafic et la détection d'incidents de sécurité.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité ou pour la gestion d'éventuels litiges. Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons sur vous. Vous pouvez nous demander une copie de ces informations.
Vous avez le droit de rectification. Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Vous avez le droit à l'effacement, parfois appelé « droit à l'oubli ». Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans certaines circonstances.
Vous avez le droit à la limitation du traitement. Vous pouvez demander que nous restreignions l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons une objection.
Vous avez le droit à la portabilité. Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Vous avez le droit d'opposition. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Enfin, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Cookies
Notre site utilise des cookies. Ces petits fichiers texte sont déposés sur votre appareil pour permettre certaines fonctionnalités et collecter des informations sur votre navigation.
Pour une description détaillée des cookies que nous utilisons, de leur finalité et de la manière de les gérer, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
Protection des mineurs
Nos services de conseil s'adressent aux entreprises et aux professionnels. Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenions avoir collecté des données concernant un enfant de moins de 16 ans, nous prendrions immédiatement les mesures nécessaires pour les supprimer.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et au sein de l'Union européenne.
Dans certains cas, des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen peuvent avoir accès à certaines données. Le cas échéant, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place. Cela peut inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le recours à des prestataires certifiés selon des mécanismes reconnus.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications reflèteront l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales.
En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre de plusieurs manières.
Par courrier électronique : [email protected]
Par courrier postal : Eastwyck 8 Avenue Victor Hugo Marseille, France
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si votre demande est complexe, auquel cas nous vous en informerons.